平台设备异常告警故障快速派单,智能提供售后解决方案,提升售后工作效率。象前快修APP基于充电运营管理平台开发,供现场售后工程师使用,无纸化线上问题处理,便于问题追踪,场站远程安全巡检,同时支持自建工单,月度工单处理统计,为运维管理绩效考核提供重要依据;
车电网始终坚持“以客户为中心”服务理念;
在全国已建立3家合资公司,26个技术服务中心,31个技术服务网点;
主动式三级服务体系,以直属网点、区域技术服务中心、技术中心与研发中心为支撑,将传统被动式服务转变为主动式服务模块,从传统的应急维修支持转变为以预防为主的维保服务;
独具特色的3A服务解决方案拥有为系列产品提供基础服务,最大程度满足用户多样化、个性化的服务需求。