3A服务

车电网始终坚持“以客户为中心”服务理念;

在全国已建立3家合资公司,26个技术服务中心,31个技术服务网点;

主动式三级服务体系,以直属网点、区域技术服务中心、技术中心与研发中心为支撑,将传统被动式服务转变为主动式服务模块,从传统的应急维修支持转变为以预防为主的维保服务;

独具特色的3A服务解决方案拥有为系列产品提供基础服务,最大程度满足用户多样化、个性化的服务需求。

3A服务

26个技术服务中心地址

31个技术服务网点

服务类型

增值型服务

  • 初级维护培训
  • 续保服务
  • 高级维护培训
  • 操作培训
  • 应用案例优化
  • 原理培训

云服务

  • 400服务
  • 云管理服务
  • APP服务

工程应急型服务

  • 安装督导
  • 应急换机
  • 维修保障
  • 设备调测
  • 拆机维护
  • 迁机服务
  • 安装服务

资源型服务

  • 设备租赁
  • 设备代购
  • 设备供应
  • 设备代管
  • 设备检测
  • 设备维修

预防型服务

  • 设备巡检
  • 设备保养
  • 设备清洁

总包型服务

  • EPC总包服务
  • 场站代管服务

象前快修

  • 告警消息
  • 任务消息
  • 解决方案
  • 维护追溯
  • 掌上派单
  • 运维监督
  • 快修日历
  • 运维总览
联合应用 互联互通
  • 告警消息
  • 任务消息
  • 解决方案
  • 维护追溯
  • 掌上派单
  • 运维监督
  • 快修日历
  • 运维总览

象前快修赋能行业全环节

  • 售后赋能

    方案培训 闭环管理
  • 运维调度

    线上派单 平台告警
  • 开放包容

    共享平台 开放共赢
  • 运行分析

    大数据 运维追溯
  • 产品迭代

    产品升级 性能提升

象前快修APP

象前快修APP

平台设备异常告警故障快速派单,智能提供售后解决方案,提升售后工作效率。象前快修APP基于充电运营管理平台开发,供现场售后工程师使用,无纸化线上问题处理,便于问题追踪,场站远程安全巡检,同时支持自建工单,月度工单处理统计,为运维管理绩效考核提供重要依据;

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